פאי-טק עובדת בקרבה מאוד עם ספקי שירותי טלפוניה בענן ויחד אנו מספקים שירותים ותמיכה ללקוחותינו .

שירותי טלפוניה בענן כפתרון מספקת טכנולוגיה מודרנית שמשלבת פונקציות וגמישות, ללא תלות בחומרה שנמצאת במשרד ואפשרויות התרחבות או גדילה של החברה ללא עלויות גבוהות או מגבלות, פתרון זה כולל את הפונקציות הבאות:

1 - ניהול ותמיכה במערכת ע"י HELPDESK שלנו. 

2- ניהול וניטור שיחות.

3- הקלטת שיחות.

4- שימוש בטלפונים או באפליקציות בנייד .

5- מענה קולי מועבר לתיבת המייל .

6-  ניתוב שיחות.

הטכנאים שלנו תומכים גם במערכות טלפוניה קיימות שאינן בענן כגון:

AVAYA, ALCATEL, TOSHIBA

​

​